课程目录
按顺序学习，每节课结束后建议完成对应题库练习巩固。所有进度自动云端同步。
1
第 1 课 · 门诊布局与分区设计
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
18 分钟
2
第 2 课 · 人员配置与岗位职责
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
21 分钟
3
第 3 课 · 预约挂号系统使用
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
24 分钟
4
第 4 课 · 登记建档电子化流程
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
27 分钟
5
第 5 课 · 知情告知与签字管理
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
30 分钟
6
第 6 课 · 接种前评估与禁忌识别
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
18 分钟
7
第 7 课 · 接种操作规范
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
21 分钟
8
第 8 课 · 留观区管理与应急
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
24 分钟
9
第 9 课 · AEFI 不良反应处置
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
27 分钟
10
第 10 课 · 疫苗损耗管理
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
30 分钟
11
第 11 课 · 异常上报系统操作
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
18 分钟
12
第 12 课 · 质量改进 PDCA 循环
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
21 分钟
13
第 13 课 · 示范门诊评审准备
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
24 分钟
14
第 14 课 · 舆情与投诉处置
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
27 分钟
15
第 15 课 · 年度考核与持续改进
本节课围绕标准化操作展开，输出可直接复用的 SOP 模板。
30 分钟