课程目录
按顺序学习，每节课结束后建议完成对应题库练习巩固。所有进度自动云端同步。
1
第 1 课 · 门诊布局与分区设计
按《预防接种工作规范》设计 6 大功能分区
20 分钟
2
第 2 课 · 人员配置与岗位职责
接种单位人员编制与岗位职责划分
20 分钟
3
第 3 课 · 预约挂号系统使用
电子预约与叫号系统标准流程
22 分钟
4
第 4 课 · 登记建档电子化流程
受种者档案登记与核验 SOP
24 分钟
5
第 5 课 · 知情告知与签字管理
知情告知书的内容要求与法律效力
21 分钟
6
第 6 课 · 接种前评估与禁忌识别
接种前体检与禁忌筛查
25 分钟
7
第 7 课 · 接种操作规范
三查七对 + 消毒 + 注射手法
23 分钟
8
第 8 课 · 留观区管理与应急
30 分钟留观制度与应急响应
20 分钟
9
第 9 课 · AEFI 不良反应处置
AEFI 分级、报告、跟踪
22 分钟
10
第 10 课 · 疫苗损耗管理
疫苗损耗率计算与控制
18 分钟
11
第 11 课 · 异常上报系统操作
AEFI / 冷链事故 / 疫苗召回的系统上报
21 分钟
12
第 12 课 · 质量改进 PDCA 循环
用 PDCA 持续提升门诊质量
20 分钟
13
第 13 课 · 示范接种单位评审准备
对照示范接种单位评审标准自查整改
26 分钟
14
第 14 课 · 舆情与投诉处置
接种单位投诉 / 舆情的 24 小时响应
19 分钟
15
第 15 课 · 年度考核与持续改进
年度评估指标与持续改进机制
22 分钟