第 1 课 · 门诊布局与分区设计
18 分钟接种门诊管理（15 课时）
视频占位 · 待接入 HLS 流媒体
本节课时长 18 分钟
学习目标
- 掌握本节课的核心概念与适用场景
- 学习标准化 SOP 的撰写与执行
- 通过案例理解最佳实践
主要内容
本节课分为概念、流程、案例、考核四个部分。讲师将结合真实门诊场景，演示从问题识别到改进实施的完整路径。
完成本节课后，请前往配套题库完成 5 道理解题。
课后练习
- 列出本节课的 3 个关键 SOP 步骤
- 找出你所在机构与本课程示范的差异点
- 拟定一个本周可执行的改进计划